Bem-vindo à Ebyte Stream. Estes Termos de Uso regem a contratação e a utilização dos nossos serviços. Ao adquirir um plano ou utilizar nosso site, você declara que leu e concorda com as condições abaixo.
1. Descrição do serviço
A Ebyte Stream comercializa e revende acessos a serviços de IPTV — incluindo UniTV e outros produtos —, permitindo a transmissão de canais ao vivo, filmes e séries via internet em aparelhos compatíveis. A qualidade da transmissão depende diretamente da velocidade e estabilidade da conexão de internet do usuário.
2. Aparelhos compatíveis
O serviço funciona em aparelhos com sistema Android: TV Box, Fire TV Stick, Smart TV Android e celulares Android. Não há compatibilidade com Roku, iPhone/iPad (iOS), Smart TV Samsung (Tizen) e LG (WebOS). Recomendamos o teste gratuito, quando disponível, antes da compra.
3. Planos e valores
Oferecemos os seguintes planos, todos com os mesmos recursos, variando apenas a duração e o desconto:
- Mensal: R$ 30,00
- Trimestral: R$ 75,00
- Semestral: R$ 140,00
- Anual: R$ 260,00
Os valores podem ser alterados a qualquer momento, sem afetar planos já contratados durante sua vigência.
4. Pagamento e ativação
Os pagamentos são realizados exclusivamente via Pix. Após a confirmação do pagamento, os dados de acesso e/ou o código de ativação são enviados em poucos minutos pelos nossos canais de atendimento. O atendimento e suporte são feitos por WhatsApp e Telegram — não realizamos atendimento por ligação.
5. Teste gratuito
Em alguns casos, oferecemos um período de teste gratuito de 3 dias para usuários que nunca instalaram o aplicativo no aparelho. O teste é concedido a critério da Ebyte Stream e vale uma única vez por aparelho.
6. Produto pré-pago
Os serviços da Ebyte Stream são produtos pré-pagos. O usuário pode realizar o teste gratuito, quando disponível, para confirmar a compatibilidade e a qualidade no seu aparelho e na sua internet antes de efetuar o pagamento. Como o acesso é liberado imediatamente após a confirmação do Pix e o cliente tem a oportunidade de testar previamente, não há reembolso dos valores pagos após a ativação.
7. Uso adequado
O usuário compromete-se a utilizar o serviço de forma pessoal e a não revender, compartilhar indevidamente ou redistribuir o acesso sem autorização. Cada acesso/código é destinado ao uso conforme contratado. O descumprimento pode resultar no bloqueio do acesso.
8. Responsabilidades
A Ebyte Stream empenha-se em manter os servidores estáveis, mas não garante disponibilidade ininterrupta, uma vez que o serviço depende de fatores externos como a conexão do usuário e a infraestrutura dos fornecedores.
9. Propriedade intelectual
A marca, o logotipo e o conteúdo deste site pertencem à Ebyte Stream. Os aplicativos e conteúdos de terceiros (como UniTV) pertencem aos seus respectivos titulares.
10. Alterações dos termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
11. Foro
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.
12. Contato
Dúvidas sobre estes termos? Fale conosco pelo e-mail contato@ebytestream.com, WhatsApp +55 11 96391-8906 ou Telegram @ebytestream.
Este documento é um modelo informativo e não substitui orientação jurídica. Recomendamos que seja revisado por um profissional do direito antes da publicação definitiva.
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